画像引用:株式会社Minato ウェブサイト

会社名株式会社Minato
設立年2018年
所在地東京都港区西新橋2-19-5カザマビル5階
従業員数約30名(業務委託含む)

会社概要
COMPANY OVERVIEW

株式会社MinatoはAmazon、楽天、Yahoo!ショッピングなど主要なECモールに幅広く対応した運用代行・コンサルティング・転売対策支援を行っています。

国内外200社以上のクライアント支援実績があり、ECモール改善に関するノウハウが豊富。顧客企業のノウハウやリソース不足を解消するため、PM/オペレーター/デザイナー等プロフェッショナルがチームを組成し、戦略策定〜実務実行まで包括的にサポートします。また、担当者あたりの担当件数を最大10件に制限することで、適切な作業リソースを確保し、高品質なサービスを担保していることも信頼できるポイントです。

加えて、昨今多くの企業が不正転売に課題感を持っている中で、プラットフォーム毎に転売対策をアレンジし、転売先のリストアップから転売店への連絡まで一気通貫で支援するサービスも提供しています。

実績としては「支援開始後の平均売上伸長率379%」「運用代行業務により約7割の業務負担軽減」「1,000件近くの転売商品を0件に」「様々な商品カテゴリーにおいて、80%以上の高い不正転売排除率」などが挙げられます。

会社・コンサルティングサービスの特徴
  • 主要なECモールを網羅的に支援
    楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングやQoo10等日本国内の主要なECモール全てに対応可能
  • 「お客様ごとの専門チーム組成」「担当件数の上限制」といった品質へのこだわり
    クライアントごとに適切なケイパビリティを有するPM/オペレーター/デザイナー等のプロフェッショナルがチームを組成。加えて、担当者あたりの担当件数を最大10件に制限することで、適切な作業リソースを確保。
  • 不正転売対策による売上向上・ブランドプロテクション
    プラットフォーム毎に転売対策をアレンジし、転売先のリストアップから転売店への連絡まで一気通貫で支援。不正転売対策を行うことで月次売上を最大3倍向上させることが可能

サービス例
SERVICE

ANALYTICS
店舗データ分析・効果検証

各ECモールのデータを一元化したレポーティングシステム上で、日次・週次・月次単位での店舗全体・商品・広告・流入キーワード等の分析を実施。分析結果から売上向上に対するインパクト・確度を加味して実施施策の優先順位の策定を行います。施策実施後は、施策単位で関連する指標に対する効果検証を実施しPDCAサイクルを回すことで、売上を最大化していきます。

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
SEO対策

キーワード市場規模調査・競合商品情報調査・モール内サジェストキーワード調査等をもとに注力キーワードを選定。商品名改修や該当キーワードでの広告出稿強化により検索順位上位取得を図ります。また独自ツールを用いて注力キーワードにおける検索順位定点観測を行い、広告出稿量の強弱調整やその他アクセス対策を立案します。

CREATIVE
クリエイティブ最適化

キーワード分析・競合商品調査・自社USP(Unique Selling Point)整理を行い、狙うべき顧客層に対する効果的な訴求軸を立案し、クリエイティブを制作。サムネイル画像やバナーについてはモールの仕様や特性に沿ったクリエイティブを制作します。実装前後での効果検証やABテストを実施し、CVRの最大化を図ります。

AD PLANNING & EXECUTION
広告運用

リピート購買等のLTV調査や商品原価等から限界ROAS(広告費用を追加的に投入した際に得られる追加的な売上の比率)を算出し、中長期的な売上・利益最大化を軸とした広告プランニングを策定。実運用では、検索順位上昇後の売上向上インパクトを算出した上でのチューニングや、イベント・曜日に合わせたチューニングなどの細やかな調整を実施。

PREVENTION OF UNAUTHORIZED RESALE
不正転売対策支援

転売店の定期監視および取り下げ通告を実施し、記録。実施施策改善までを週次で繰り返すことで、不正転売対応を支援します。ECモールにおける転売対策で取れる施策を網羅的に対応可能。転売行為自体は原則違法行為とはされていないため、各モールの規約や貴社の商流等、状況・目的に合わせた適切な対策選定をしている点がポイントです。また、同社がこれまで培ってきた転売店のリサーチノウハウを活かし、転売対策における自動対応システムを構築。1000件単位でのデータ取得が瞬時に可能となり、転売対策における高速のPDCAを実現しています。様々な商品カテゴリーにおいて、80%以上の高い不正転売排除率が実績があり、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの3大モール横断支援はもちろん、Qoo10やau PAYマーケット等の小規模モールも対応可能となっています。